Si të bëheni një dëgjues më i mirë në një marrëdhënie dhe pse ka rëndësi

Si të bëheni një dëgjues më i mirë në një marrëdhënie dhe pse ka rëndësiGoesshtë e vetëkuptueshme që zgjidhja e konfliktit ose krijimi i një lidhje kuptimplotë me dikë kërkon një komunikim të mirë.

Në këtë artikull

Në mënyrë tipike, kur njerëzit mendojnë për komunikimin, pjesa që flet është ajo që së pari të vjen në mendje, apo jo?

Për shembull, nëse jeni duke u përpjekur të zgjidhni një konflikt me dikë, është e natyrshme që do të dëshironit të fillonit duke shpjeguar ose mbrojtur veten.

Shpesh supozohet se aftësia kryesore në zgjidhjen e konfliktit dhe marrjen e pikëpamjes suaj është të flisni mjaft qartë në mënyrë që personi tjetër të kuptojë se nga vini.

Që ka kuptim. Sidoqoftë, herë pas here kjo metodë dëshmon zhgënjyese dhe jashtëzakonisht joefektive. Problemi është se ju bëheni aq të përqendruar në pjesën e të folurit, saqë harroni pjesën dëgjuese të komunikimit.

Të dy kërkohen, dhe unë do të argumentoja se pjesa e dëgjimit është në të vërtetë përbërësi më i fuqishëm i zgjidhjes efektive të konfliktit dhe ndërtimit të lidhjes me dikë.

Ja pse.

Fuqia e të dëgjuarit për të kuptuar

Dëgjimi me vëmendje i dikujt me një kuriozitet të mirëfilltë ka efekte të fuqishme mbi ju dhe personin të cilit po e dëgjoni. Të dëgjosh vërtet dikë do të thotë të kërkosh të kuptosh plotësisht atë që po thotë.

Fokusi është 100% në dëgjimin dhe kuptimin e asaj që ata po thonë - jo dëgjimin në gjysmë të rrugës ndërsa mendojnë për kundërshtimin tuaj të menjëhershëm ose duke pritur me padurim që ata të marrin një frymë që të mund të flisni kundërshtimin tuaj.

Të dëgjosh vërtet dikë është një akt intimiteti, dhe kur përjetohet ka një efekt të fuqishëm qetësues mbi personin që dëgjohet dhe mbi situatën.

Pothuajse në mënyrë të pashmangshme, personi që dëgjohet, pavarësisht nga gjendja shpirtërore që ata kanë filluar, do të fillojë të zbutet.

Nga ana tjetër, kjo zbutje mund të bëhet ngjitëse dhe ju do të kapni zemrën tuaj duke u zbutur pasi tani jeni më lehtë në gjendje të ndjeshëm.

Për më tepër, ndërsa efekti qetësues gradualisht zhytet, nivelet e ankthit dhe zemërimit fillojnë të ulen, gjë që lejon që truri të përqendrohet më qartë.

Ky reaksion kimik natyror do të jetë i dobishëm kur të vijë radha juaj për të folur, pasi do të jeni në gjendje të flisni në një mënyrë më të qetë dhe të qartë duke e bërë atë shumë më të lehtë për ju për të komunikuar në mënyrë efektive, de-përshkallëzimin e çështjes në fjalë, dhe ndiheni më të lidhur në marrëdhënie.

Si të dëgjoni në mënyrë më efektive

Të dëgjuarit nuk ka të bëjë vetëm me dëgjimin e fjalëve që dikush po thotë, përkundrazi ka të bëjë me kuptimin e personit dhe zemrën e asaj që ata po përpiqen të thonë. Në botën e këshillimit, ne e quajmë këtë 'dëgjim aktiv'.

Dëgjimi aktiv kërkon vëmendje dhe synim të plotë.

Mos harroni, qëllimi është të kuptoni plotësisht sa më shumë që të jetë e mundur, prandaj qasuni kësaj aftësie me kuriozitet të sinqertë.

Këtu janë disa udhëzime për t'ju ndihmuar të keni sukses të dëgjoni dhe kuptoni plotësisht:

1. Jepni vëmendjen tuaj të plotë

Përballuni me personin që po dëgjoni. Bëni kontakt me sy. Vendosni larg të gjitha shpërqendrimet.

2. Identifikoni 2 gjëra: përmbajtjen dhe ndjenjën

Dëgjoni ato që po thonë (përmbajtje) dhe përpiquni të kuptoni se si po ndihen. Nëse ata nuk shprehin atë që po ndiejnë, pyesni veten se si do të ndiheshit sikur të ishit në situatën e tyre.

Të mësuarit për të identifikuar atë që ata po ndiejnë është thelbësore për të treguar se e kuptoni dhe për të zbutur atmosferën.

3. Tregoni se e kuptoni

Tregoni se e kuptoni duke reflektuar përsëri ato që keni dëgjuar dhe si mendoni se ndihen ata. Kjo mund të kursejë shumë kohë në zgjidhjen e konflikteve pasi kjo do t'ju japë të dyve një shans për të pastruar çdo keqkuptim menjëherë.

4. Qëndroni kureshtarë dhe bëni pyetje

Rrini kureshtarë dhe bëni pyetje nëse keni vështirësi për të kuptuar ose nëse keni nevojë për sqarime. Bërja e pyetjeve tregon se jeni duke u përpjekur të kuptoni më shumë sesa të argumentoni. Hetoni mos merrni në pyetje!

Vetëm pasi të keni përfunduar këto hapa dhe partneri juaj të ketë konfirmuar se po e ndiqni atë siç duhet, atëherë bëhet radha juaj të flisni mendimet dhe ndjenjat tuaja për këtë çështje.

Praktika e bën të përsosur

Ashtë një ide e mirë të filloni të praktikoni aftësinë e të dëgjuarit aktiv kur nuk jeni në konflikt në mënyrë që të jetë më e lehtë për të hyrë sa herë që vjen koha që jeni në konflikt.

Këtu janë disa pyetje që mund t'i bëni njëri-tjetrit për t'ju ndihmuar të filloni. Bëni pyetjen dhe më pas praktikoni të dëgjoni me një kuriozitet të vërtetë për përgjigjen. Përdorni udhëzimet e renditura më sipër dhe më pas ndërroni.

Cili është një kujtim i preferuar i fëmijërisë?

Çfarë ju pëlqen / nuk ju pëlqen më shumë në punën tuaj?

Çfarë prisni me padurim në të ardhmen?

Cila është diçka për të cilën shqetësoheni këtë javë?

Çfarë mund të bëj që ju të ndiheni të veçantë ose të respektuar?

'Mençuria është shpërblimi që ju merrni për të dëgjuar gjatë gjithë jetës kur preferoni të flisni.' - Mark Twain

Pjesë: